Tidio (Lyro AI)

Tidio

电商 AI 客服聊天机器人,自动解决率高达 67%

价格方案

Free
免费/月
  • 50 次 AI 对话/月
  • 实时聊天
  • 基础自动化
Growth
$59/月
  • 2000 次 AI 对话
  • 高级分析
  • A/B 测试

免费版限制:每月 50 次 AI 对话,基础实时聊天

核心功能

Lyro AI

基于 FAQ 和产品信息自动回答客户问题

电商集成

与 Shopify、WooCommerce 等平台深度集成

实时聊天

AI 和人工客服在同一界面无缝切换

访客追踪

实时查看网站访客行为,主动发起对话

优缺点分析

优点

  • 专为电商优化,理解购物场景
  • Lyro AI 自动解决率高达 67%
  • 安装简单,5 分钟即可上线
  • 免费版即可体验 AI 功能

缺点

  • AI 对话次数按量限制
  • 高级功能需要较高订阅
  • 主要面向中小电商

适合与不适合

适合

• Shopify 等电商店铺

• 中小企业的在线客服

• 想快速部署 AI 客服的团队

不适合

• 大型企业级客服需求

• 非电商场景