价格方案
Enterprise
免费/定制
- AI Agent
- 50+ 语言
- 全渠道
- 分析面板
- API 集成
免费版限制：无免费版，需联系销售
核心功能
多语言 AI
支持 50+ 语言的自动客服，无需逐语言配置
全渠道
网页、App、社交媒体、短信等统一管理
知识整合
自动从帮助中心、CRM 等系统获取答案
持续学习
基于客户反馈自动优化回答质量
优缺点分析
优点
- 支持 50+ 语言，全球化企业首选
- 自动化解决率业界领先
- 与 Salesforce、Zendesk 等深度集成
- 企业级安全和合规
缺点
- 仅面向企业，无自助定价
- 部署和配置需要专业支持
- 中小企业成本过高
适合与不适合
适合
• 全球化大型企业
• 需要多语言支持的客服团队
• 高咨询量需要大规模自动化
不适合
• 中小企业
• 预算有限的团队